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Unpünktlich und unzufriedene Kunden: Die 10 schlechtesten Flughäfen weltweit

Unpünktlich und unzufriedene Kunden: Die 10 schlechtesten Flughäfen weltweit

07.08.2018

Unpünktlich und unzufriedene Reisende: Die schlechtesten Flughäfen der Welt

Das Portal für Fluggastrechte Air Help hat die zehn schlechtesten Flughäfen weltweit gerankt. Die Kriterien sind Pünktlichkeit, Servicequalität und die Zufriedenheit der Passagiere. Die meisten dieser Flughäfen liegen in Europa.

Drei Kriterien fließen in das Ranking der schlechtesten Flughäfen von Air Help ein: Pünklichkeit, Servicequalität und die Kundenzufriedenheit der Reisenden. Letztere basiert laut Angaben des Portals auf einer Twitter-Analyse. Alle drei Kriterien können jeweils maximal 10 Punkte bringen. Aus diesen dreien wird dann ein Score gebildet, nach dem dann die Airports gerankt werden.

Herausragend sind allerdings die Airports Edinburgh und London Stansted, die eine besonders niedrige Kundenzufriedenheit haben. Und Kuwait sowie Stockholm “glänzen” mit besonders unpünktlichen Flügen.

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Platz 10: Eindhoven Airport

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Wo? Eindhoven, Niederlande

Pünktlichkeit: 5,9

Servicequalität: 7,2

Passagier-Stimmung: 5,1

Score: 6,39

Bild: Von CoolmenNL – Eigenes Werk, CC BY-SA 3.0

Autor: Dörte Neitzel

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