Siemens-Automatisierungsprodukte

Auf dem Weg zur Kreislaufwirtschaft mit Circular Repair Services

Circular Repair Advanced stellt die volle Leistungsfähigkeit von Geräten wieder her, einschließlich bestimmter Maßnahmen, wie erforderliche Software-Updates.

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Verlängerte Lebensdauer für Siemens-Automatisierungsprodukte mit wiederhergestellter Leistung und Optik.

Siemens erweitert sein Dienstleistungsangebot mit Circular Repair Services für die Aufarbeitung und Wiederaufbereitung von Siemens-Automatisierungsprodukten. Diese Services unterstützen Unternehmen auf ihrem Weg zu einer Kreislaufwirtschaft, indem die Techniker nicht mehr funktionierende Geräte instandsetzen, Ressourcen optimieren und Verschrottung reduzieren können. Das neue Serviceangebot ermöglicht Unternehmen, ihre Siemens-Geräte kosteneffizient und zuverlässig zu betreiben, ihre Anlagenverfügbarkeit zu erhöhen und gleichzeitig die Produktlebenszykluskosten besser planbar zu machen.

„Mit Circular Repair Services können Unternehmen wählen, in welchem Umfang sie die Leistung und die Optik ihrer Siemens-Geräte in hoher Qualität wiederherstellen möchten“, so Marc Konrad, Head of Global Customer Services für Motion Control. „Dieses umfassende Angebot hilft unseren Kunden, die Nutzungsdauer von Produkten zu verlängern, Ressourcen effektiver einzusetzen, zuverlässige Effizienz zu erzielen und ist somit die direkte Antwort auf die Marktanforderungen, die wir erhalten haben.“

Der Umfang der Circular Repair Services im Detail

Circular Repair Advanced: Durch den Aufarbeitungsprozess von Circular Repair Advanved profitieren Unternehmen davon, dass ihre Produkte wieder voll funktionstüchtig gemacht werden, wobei präventive Maßnahmen zuverlässig und kosteneffizient angewendet werden. Dieses Angebot umfasst verschiedene Produktfamilien im Automatisierungsspektrum von Siemens, darunter ausgewählte Simatic HMI Panels und Simatic IPCs sowie Industrieantriebe wie ausgewählte Sinumerik-, Sinamics S- und Simodrive-Produkte.

Die Service-Experten von Siemens identifizieren die Ursache von nicht funktionierenden oder verschlissenen Geräten, indem sie alle betroffenen Komponenten untersuchen. Um eine volle Leistungsfähigkeit wiederherzustellen, werden nicht funktionierende und stark verschlissene Teile ersetzt. Kleinere kosmetische Gebrauchsspuren am Gehäuse, die nicht die Funktionalität beeinträchtigen, bleiben unberührt. Software- und Firmware-Updates werden bei Bedarf unter Berücksichtigung aktueller Sicherheits- und Industriestandards vorgenommen, ohne ursprüngliche Funktionen oder Zweck zu verändern. Jede Funktion eines Produktes wird sorgfältig entsprechend den hohen Qualitätsstandards von Siemens getestet.

Circular Repair Premium mit 24-monatiger Gewährleistung: Circular Repair Premium stellt das umfassendste Reparaturangebot von Siemens dar. Es beinhaltet Siemens-Automatisierungsprodukte, wie ausgewählte Sinumerik-, Sinamics S- und Simodrive-Produkte. In diesem Wiederaufarbeitungsprozess zerlegen Service-Experten von Siemens ein Gerät vollständig, inspizieren jede Komponente gründlich und identifizieren mit Hilfe künstlicher Intelligenz die genaue Ursache einer Fehlfunktion. Um volle Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit zu ermöglichen, werden nicht funktionierende Komponenten und beschädigte Gehäuse systematisch ersetzt. Zusätzlich werden noch funktionsfähige, aber voraussichtlich bald ausfallende Teile, durch originale, werkseitig getestete Komponenten getauscht, um eine hohe Qualität und Langlebigkeit zu ermöglichen. 

Optischer Refurbish plus neue Software

Zeigt ein Originalgehäuse Verschleißerscheinungen, wird es ersetzt, um das ursprüngliche Aussehen des Geräts wiederherzustellen. Anschließend wird ein Gerät auf die neuesten Software- und Firmware-Versionen aktualisiert und alle erforderlichen Hardwarekomponenten werden bei Bedarf erneuert, um die volle technische Gleichwertigkeit mit ursprünglichen Funktionen und Zweck zu erreichen.

Ist ein Gerät wieder zusammengebaut, durchläuft es umfassende Tests gemäß den hohen Qualitätsstandards und Spezifikationen von Siemens als Originalhersteller. Durch die Kombination von Originalteilen und Expertenwissen erhalten Unternehmen ihre Geräte zurück, die sowohl hinsichtlich Leistung als auch Optik auf einen „neuwertigen“ Zustand wiederhergestellt wurden und den hohen Qualitätsstandards des Herstellers entsprechen. Mit diesem Wiederaufbereitungsansatz erhalten Kunden von Siemens darüber hinaus 24 Monate Gewährleistung auf das gesamte Gerät.

Mit Circular Repair Services von Siemens profitieren Unternehmen von einer verlängerten Lebensdauer ihrer Siemens-Produkte, erhöhter Anlagenverfügbarkeit, dem Zugang zu einem globalen Netzwerk von Reparaturzentren und hochwertigen Reparaturen vom Originalhersteller. Dadurch werden sie effektiv beim Übergang von einer linearen zu einer Kreislaufwirtschaft unterstützt.

3 Fragen an Marc Konrad, Head of Global Customer Services Motion Control (Siemens AG)

Sie erwähnen den Einsatz künstlicher Intelligenz bei der Fehlerdiagnose im Premium-Service. Wie genau unterstützt KI die Service-Experten bei der Identifikation von Fehlfunktionen?

Im Rahmen unseres Angebots Circular Repair Premium analysieren die Algorithmen unserer eigens von Siemens entwickelten Anwendung kontinuierlich Betriebsdaten, historische Fehlerprotokolle sowie Wartungsaufzeichnungen vergangener Reparatureinsätzen von Siemens Automatisierungsprodukten. Dadurch können unsere Service-Experten potenzielle Fehlerursachen deutlich schneller und präziser identifizieren und den Austausch von Komponenten auf das notwendige Minimum reduzieren. Der Einsatz künstlicher Intelligenz wirkt dabei als intelligenter Assistent, der Diagnoseschritte gezielt optimiert und die Effizienz des gesamten Serviceprozesses nachhaltig steigert.

Welche durchschnittliche Lebensdauerverlängerung können Kunden durch die Circular Repair Services erwarten?

Durch unsere Circular Repair Services profitieren Kunden von einer deutlichen Verlängerung der Lebensdauer ihrer Siemens Geräte, abhängig vom Gerätetyp und individuellen Nutzungsbedingungen. Dies gelingt, indem Komponenten gezielt instandgesetzt oder bei Bedarf durch originale, werksseitig getestete Komponenten ersetzt werden. Die Vorteile sind nicht nur Kosteneinsparungen, sondern auch eine nachhaltige Reduzierung des ökologischen Fußabdrucks. Insbesondere der Wiederaufarbeitungsprozess von Circular Repair Premium versetzt Geräte in einen „neuwertigen“ Zustand auf dem hohen Qualitätsniveau des Originalherstellers für eine längstmögliche Produktlebensdauer. Aus diesem Grund erhalten Kunden hier eine Gewährleistung von 24 Monaten auf das komplette Gerät.

Wie stellen Sie sicher, dass wiederaufbereitete Geräte tatsächlich die gleichen Qualitätsstandards erfüllen wie Neugeräte?

Unsere hohen Qualitätsstandards auf Herstellerniveau sichern wir durch einen strengen, mehrstufigen Aufbereitungsprozess, der weit über eine einfache Reparatur hinausgeht. Jedes wiederaufbereitete Gerät durchläuft eine umfassende Prüfung durch unsere Service-Experten, bei der alle relevanten Komponenten intensiven Funktions- und Lasttests gemäß Neuteilespezifikation unterzogen werden. So wird sichergestellt, dass die Geräte ihre ursprünglichen Spezifikationen und Leistungsmerkmale vollständig erfüllen.

FAQ - Kreislaufwirtschaft, Retrofit, Refurbishment

Was bedeutet Refurbishment?

Refurbishment bezeichnet die professionelle Aufarbeitung gebrauchter Produkte, bei der defekte Teile ersetzt, das Gerät gereinigt und auf Funktionsfähigkeit geprüft wird. Das Produkt wird in einen neuwertig nutzbaren Zustand versetzt und erhält meist eine Garantie. Besonders häufig wird dies bei Elektronikgeräten, Möbeln und Industrieanlagen angewendet.

Wie unterscheidet sich Retrofit von Refurbishment?

Beim Retrofit werden bestehende Maschinen oder Anlagen mit neuen, moderneren Komponenten ausgestattet, um ihre Leistung zu verbessern oder sie an neue Standards anzupassen. Anders als beim Refurbishment geht es nicht nur um die Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands, sondern um eine technologische Aufwertung. Dies verlängert die Nutzungsdauer und verbessert gleichzeitig Effizienz oder Funktionalität.

Was versteht man unter Kreislaufwirtschaft?

Kreislaufwirtschaft ist ein Wirtschaftssystem, in dem Produkte, Materialien und Ressourcen möglichst lange im Kreislauf gehalten werden, statt nach einmaliger Nutzung entsorgt zu werden. Ziel ist es, Abfall zu minimieren und Rohstoffe durch Wiederverwendung, Reparatur, Refurbishment und Recycling zu erhalten. Dies steht im Gegensatz zur linearen Wirtschaft nach dem Prinzip "Herstellen, Nutzen, Wegwerfen".

Welche Vorteile bieten refurbished Produkte?

Refurbished Produkte sind deutlich günstiger als Neuware, oft 30-70% preiswerter, bei vergleichbarer Qualität und Garantie. Sie schonen Ressourcen und reduzieren CO2-Emissionen, da keine neue Produktion nötig ist. Gleichzeitig erhalten Verbraucher hochwertige Markenprodukte zu erschwinglichen Preisen.

Ist die Qualität von refurbished Geräten zuverlässig?

Seriöse Refurbisher prüfen jedes Gerät gründlich, tauschen defekte Komponenten aus und reinigen es professionell. Die Produkte durchlaufen meist strengere Qualitätskontrollen als Neuware und werden mit Garantie verkauft. Wichtig ist, bei zertifizierten Händlern zu kaufen, die transparente Qualitätsstandards haben.

Welche Branchen nutzen Retrofit besonders häufig?

Retrofit wird vor allem in der Industrie eingesetzt, etwa bei Produktionsmaschinen, Aufzügen, Klimaanlagen und medizinischen Geräten. Auch in der Gebäudetechnik ist es verbreitet, um alte Heizungs- oder Lüftungssysteme energieeffizient zu modernisieren. Die Automobilindustrie nutzt Retrofit zunehmend, um Fahrzeuge mit neuen Antriebstechnologien oder Assistenzsystemen auszustatten.

Wie trägt Refurbishment zur Kreislaufwirtschaft bei?

Refurbishment verlängert die Lebensdauer von Produkten und hält sie im Wirtschaftskreislauf, wodurch weniger Neuproduktion und Rohstoffabbau nötig sind. Es reduziert Elektroschrott und andere Abfälle erheblich. Durch die Wiederaufbereitung wird eine wichtige Stufe der Kreislaufwirtschaft zwischen Erstnutzung und Recycling etabliert.

Welche Umweltauswirkungen hat Refurbishment?

Refurbishment spart im Vergleich zur Neuproduktion bis zu 80% der CO2-Emissionen und Energie ein. Es werden deutlich weniger Rohstoffe benötigt und weniger Elektroschrott produziert. Ein refurbished Smartphone spart beispielsweise etwa 50 kg CO2 gegenüber einem Neugerät.

Was sollte man beim Kauf von refurbished Produkten beachten?

Achten Sie auf seriöse Händler mit transparenten Qualitätsstufen (z.B. "wie neu", "sehr gut", "gut") und mindestens 12 Monaten Garantie. Prüfen Sie, ob das Gerät von zertifizierten Technikern aufbereitet wurde und welche Komponenten erneuert wurden. Vergleichen Sie Preise und lesen Sie Kundenbewertungen, um schwarze Schafe zu vermeiden.

Lohnt sich Retrofit wirtschaftlich?

Retrofit ist oft deutlich kostengünstiger als eine Neuanschaffung, meist 30-60% der Kosten, bei gleichzeitig kürzeren Umbauzeiten und weniger Produktionsausfall. Die modernisierten Anlagen sind energieeffizienter, was langfristig Betriebskosten spart. Zudem kennen Mitarbeiter die Maschinen bereits, was Schulungsaufwand reduziert.